十年前，免漆門行業(yè)開始起步，經(jīng)歷了十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，現(xiàn)已具備相當(dāng)規(guī)模。展望未來，相信機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。如何在新的形勢下贏得先機(jī)，取得突破性的發(fā)展，是每個(gè)從業(yè)者都必須思考的問題。在當(dāng)下這樣一個(gè)品牌意識(shí)日漸增強(qiáng)的市場，品牌形象的樹立顯得尤其重要。
品牌形象與品牌的**度并非一個(gè)概念，**度是人們對(duì)于品牌的整體感覺，而品牌形象則是更細(xì)化的一種感知。過去人們只重視品牌的**度，后來發(fā)現(xiàn)和**度一樣重要的還有品牌的形象。當(dāng)人們決定買某種品牌的產(chǎn)品時(shí)，**起作用的是品牌**度，而后就是品牌形象了，并且品牌形象有時(shí)候會(huì)占據(jù)更大的比重。
品牌形象的塑造是一個(gè)相對(duì)漫長而艱辛的過程，它甚至比**度打造更加困難。一個(gè)好的品牌形象需要由可靠的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來作保障。因此，從業(yè)者應(yīng)重視品牌形象的塑造。使消費(fèi)者不僅知道這個(gè)品牌，更有對(duì)這個(gè)品牌的理解，明白這個(gè)品牌產(chǎn)品的檔次、質(zhì)量等。作為免漆門行業(yè)，具體體現(xiàn)在產(chǎn)品的風(fēng)格、產(chǎn)品所包涵的文化意義等方面。品牌形象能夠在很大程度上增加產(chǎn)品的軟價(jià)值，而這種軟價(jià)值是其使用價(jià)值無法代替的。
近年來，家電行業(yè)開始引發(fā)的服務(wù)競爭已經(jīng)蔓延到各個(gè)領(lǐng)域，消費(fèi)者對(duì)于免漆門品牌的服務(wù)意識(shí)也逐漸提高，免漆門企業(yè)也紛紛推出了貼心周到的服務(wù)承諾。相比而言，在區(qū)域市場深耕細(xì)作的本地企業(yè)對(duì)消費(fèi)者需求的了解和滿足能力有著先天的優(yōu)勢，因此，區(qū)域品牌抓住這個(gè)優(yōu)勢，通過和消費(fèi)者的溝通和提供卓越的服務(wù)，從心底里打動(dòng)顧客，是塑造品牌形象、擴(kuò)大口碑傳播的有效途徑。
免漆門品牌的服務(wù)一般體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)于新顧客的服務(wù)，比如免漆門購買前的款式、免費(fèi)的咨詢和培訓(xùn)，對(duì)于免漆門品牌特色的現(xiàn)場解說、禮貌周到的接待、安全送貨上門、安裝等；另外還有對(duì)老客戶的服務(wù)，老客戶是品牌口碑傳播的重要途徑，對(duì)老客戶的檔案建立、定期回訪等等形式建立老客戶對(duì)于品牌的忠誠度和美譽(yù)度，以此提升品牌的口碑傳播力。
品牌塑造是免漆門企業(yè)應(yīng)對(duì)市場競爭而采取的眾多策略中的重要組成部分，無論開展品牌建設(shè)的初衷是出于主動(dòng)需要還是不得已而為之，品牌塑造的根本目的是提升品牌形象，利用品牌的影響力和號(hào)召力實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益，從而打造企業(yè)的終極競爭力。如果不能咬緊這一目標(biāo)，任何品牌塑造的活動(dòng)都是毫無意義的作秀，無非是換來一個(gè)除了裝飾便一無是處的"花瓶"罷了。因此，免漆門企業(yè)在品牌塑造的過程中，必需緊緊圍繞競爭力來做文章，而不能舍本逐末，一味追求設(shè)計(jì)精美的形象標(biāo)識(shí)。
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